本政策帮助您了解「格式工坊」APP(包名:cn.shidaihuana.formatworkshop,下称"本应用")如何处理信息。本应用由【时代华钠(山东)科技有限公司】(以下简称"本公司")提供。请在使用前仔细阅读,使用本应用即表示同意本政策内容。
一、我们收集哪些信息
1. 您的媒体文件——不收集、不上传
本应用是本地格式转换工具:所有转换在您的手机本地完成,您的媒体文件不会上传服务器。我们既不读取、不存储、也不分析您媒体文件的内容。仅在您主动点击【选择文件】时,本应用才会通过系统文件选择器申请读取您所选文件的临时授权,授权范围仅限您勾选的文件。
2. 转换记录(仅存本机)
转换任务的历史记录(文件名、格式、时间、结果状态)仅保存在您手机本地的 App 数据库中,用于在【历史】页向您展示与重试/删除;卸载 App 即随之删除,不会同步至任何服务器。
3. App 运行日志(可选,默认关闭)
我们提供「崩溃日志收集」功能,该功能默认关闭,不会自动采集、不会自动上传任何信息:
- 仅当您在 App【设置】页面主动开启「崩溃日志收集」开关后,我们才会收集崩溃日志,用于定位和修复程序缺陷、优化软件稳定性;
- 崩溃日志内容仅包含:崩溃发生时间、设备型号、系统版本、App 版本、出错代码调用栈;不包含您的任何媒体文件内容、个人身份信息或其他敏感信息,也不包含任何设备唯一标识;
- 崩溃日志仅在您主动开启期间上传,服务器端仅保留 90 天,到期自动删除;
- 您可以随时在【设置】页面关闭该开关,关闭后立即停止收集与上传,且不影响 App 任何功能使用。
4. 订单与支付信息(仅当您购买会员时)
- 应用宝渠道版:支付由腾讯米大师完成,我们仅接收订单号与支付结果(不含您的银行卡等支付凭据);会员绑定商店账号,支持恢复购买;
- 官网独立版:支付由支付宝/微信支付完成;为绑定会员与设备,我们会在您进入会员购买页时采集设备指纹信息(用于生成设备绑定凭证);我们不会在购买流程之外读取设备标识。应用宝渠道版不包含设备指纹采集代码。
5. 网络访问说明
本应用联网仅用于:会员价格获取、下单支付、授权码激活、版本更新检查与安装包下载、(可选的)崩溃日志上传。这些功能均不涉及您的媒体文件内容。
二、我们如何使用信息
- 崩溃日志:仅用于修复缺陷、提升稳定性;
- 订单信息:仅用于权益交付、会员验证与客服找回;
- 设备指纹(仅官网渠道购买场景):仅用于生成会员设备绑定凭证,防止凭证被复制到其他设备。
三、信息的共享、转让与存储期限
- 我们不会出售您的任何信息;除支付渠道(支付宝/微信/米大师按其自身隐私政策处理支付环节)外,不向第三方共享本政策所述信息;
- 崩溃日志保留 90 天后由服务器自动删除;
- 转换记录、会员凭证保存在本机,随您卸载 App 或主动删除而删除。
四、您的权利
- 随时撤回:在【设置】关闭「崩溃日志收集」即停止收集与上传,即时生效;
- 删除记录:在【历史】页删除任意转换记录及产物;卸载 App 即删除全部本机数据;
- 注销/找回:官网渠道会员绑定设备,刷机/恢复出厂后可通过 App 内客服渠道联系我们人工找回。
五、未成年人保护
本应用为通用工具类应用,不面向未成年人收集任何信息。若您未满 14 周岁,请在监护人陪同下阅读本政策并在监护人同意后使用。
六、政策的更新
本政策如有重大变更,我们将通过本页面及/或应用内公告方式通知您。重大变更后在您首次启动应用时会重新提请确认。
七、联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或建议,可通过 App【设置】-【帮助与文档】中的客服渠道与本公司联系,我们将在 15 个工作日内答复。
—— 时代华钠(山东)科技有限公司